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课程背景: 新冠肺炎疫情对部分行业、地区的回收金额影响突出,减少甚至切断了受冲击行业、地区内部分债务人的还款来源,使得债务人还款能力与意愿降低,这为原本就艰难的催收工作又创造了一个新的挑战。 课程时
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移动外呼中心电话营销技能提升 课程背景: 伴随全业务运营的深入发展和竞争白热化,在“成本中心向利润中心的转型”战略指导下,外呼人员需要掌握更多的电话沟通技巧、客户辨别与分类技巧、说服技巧与成交技巧等
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第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席 第一章、电销坐席的心态管理 1、从好奇心出发 2、要有挑战自己的决心与勇气 3、自信是成功的第一步 4、认同你的工作 5、学会忘记不快 6、坚持就是胜利 7、努
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家居建材行业电话营销技能提升 课程对象:经销商、门店店长、终端管理人员等 课程时间:公开课6小时,完整课程12小时,内训建议2-3天 授课形式:课程中会设置大量的案例研讨、小组讨论、情境模拟、团队P
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授课讲师:卢璐老师 课程时间:2天 课程大纲: 第一章 银行客户经理角色认知 1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗? 案例:药店与医生的区别 2、优秀客户经理的特征 顾问式 以客户利益为中心 为客
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课程时间:公开课7小时,完整课程14小时,内训建议2-3天 授课讲师:卢璐老师 课程大纲: 第一章 理财顾问如何认知电话销售 一、理财顾问该具备怎样的性格? 1、现状:电话销售的三低时代 n 勇气
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【课程大纲】 第一单元:增员,就是增未来! 1. 保险团队增员的重要意义 2. 人员流动性大,怎么做好招聘规划? 3. 销售人员的能力素质模型 4. Ta是出色的保险人吗? 5. 销售招聘启事怎么写
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课程大纲: 第一章 关于电销,你要知道什么? 一、电话营销前景分析,让员工看到希望 1.电话营销在中国的发展 2.其它行业电话营销的现状分享 3.电话营销对人才的需求 4.电话营销行业对人性格的选择
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第一部分 突破电销人员招聘瓶颈 一、电销人员为什么不好招 l 应聘者的抱怨 二、优秀销售人员的基本特质 l 出色保险人的六大表征 l 电销人员招聘的五原则+四匹配 三、打造有吸引力的招聘信息 第二部
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课程背景 在目前房产调控、市场低迷的大环境下,企业希望“渠道为王、终端制胜”,而店租、装修等成本急剧上升,家居建材市场又门可罗雀……终端店面盈利越来越难!本课程系统地论述了终端门店精细化管理的思路和
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